Nous sommes rattachés au Service public fédéral Justice afin de garantir notre indépendance par rapport à différentes instances, comme l’Office des étrangers, rattaché au SPF Intérieur, qui gère l’accès au territoire, le séjour, l’établissement et l’éloignement des étrangers.
Notre service  se compose de juristes, sociologues, assistants sociaux, assistants administratifs, chauffeurs et accompagnateurs.

Les mineurs sont généralement signalés au service des Tutelles par la police ou par l’Office des étrangers. La plupart d’entre eux arrivent en Belgique sans document d’identité ou de séjour. 
Nous les identifions et, en cas de doute concernant leur âge, nous organisons un test médical.

Dans le cadre de la prise en charge de ces mineurs, nous prenons contact avec les centres d’hébergement et leur attribuons un tuteur.
Nous veillons aussi à ce qu’une solution durable soit trouvée pour les mineurs.